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Evidencias sobre eSalud y Medicina 2.0

marzo 11th, 2012 Posted by General 2 comments on “Evidencias sobre eSalud y Medicina 2.0”

En el Journal of Participatory Medicine el grupo de Gallant L.M. publicó un artículo con el que pretendían investigar cómo las páginas web de los hospitales utilizaban herramientas para la eSalud como redes sociales, vídeos, podcast y formatos interactivos.

Para ello realizaron un análisis inductivo de contenidos de las páginas web de 14 hospitales de mayor prestigio en USA, según US News and World Report. Estos fueron, por orden de ranking: (1) Johns Hopkins Hospital, Baltimore; (2) Mayo Clinic; Minnesota; (3) Massachusetts General Hospital, Boston; (4) Cleveland Clinic; (5) Ronald Reagan UCLA Medical Center, Los Angeles; (6) New York-Presbyterian University Hospital of Columbia and Cornell; (7) University of California, San Francisco Medical Center; (8) Barnes-Jewish Hospital/Washington University, St. Louis; (9) Hospital of the University of Pennsylvania; Philadelphia; (10) Duke University Medical Center, Durham, N.C.; (11) Brigham and Women’s Hospital, Boston; (12) University of Washington Medical Center, Seattle; (13) UPMC-University of Pittsburgh Medical Center; and (14) University of Michigan Hospitals and Health Centers, Ann Arbor.

Fueron analizadas un total de 1.330 páginas web para identificar los tipos de tecnología de comunicación online que eran utilizados por los hospitales para generar información de salud para sus e-Pacientes.  Los investigadores definieron 6 categorías de herramientas de tecnología on-line.

Categoría 1: Redes Sociales: Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Linkedin. El estudio encontró que la información de salud en redes sociales incluía una mezcla de historias de pacientes, opiniones de profesionales médicos y detalles sobre qué pueden esperar los pacientes sobre ciertos procedimientos médicos. El Johns Hopkins Hospital ofrecía también información sanitaria de manera interactiva y comprensible sobre los métodos diagnósticos y terapéuticos con los que cuenta. 6 de los 13 hospitales con Facebook ofrecían forum de discusión dedicados a la salud para promover la interacción entre pacientes y doctores. Los muros de Facebook eran posteados por los e-Pacientes para realizar preguntas sobre sus enfermedades, los servicios de los hospitales y los eventos que éstos realizaban. La mayoría de los hospitales contaban además con canal de Youtube.

Categoría 2: Blogs: Contenían mensajes de comunicación de salud de los profesionales e historias de pacientes. Los doctores aportan información médica especializada y las hacen entendible a los e-Pacientes. Los blogs de pacientes describen sus experiencias en los hospitales y sus condiciones médicas.

Categoría 3: Web Multimedia: Incluye vídeos online, podcast y seminarios virtuales. Todos ellos son alojados directamente en la web de los hospitales más que usar para ello Youtube o Facebook. Los vídeos presentan una variedad de información de salud presentados por los doctores.

Categoría 4: Herramientas de comunicación para e-Pacientes: Incluyen email, chats, mensajes de texto y grupos de soporte online. La biblioteca de salud de Cleveland Clinic ofrece a los e-Pacientes la oportunidadde chatear para ayudarles en sus búsquedas. Los hospitales ofrecen también la oportunidad de realizar preguntas online en sus web.

Categoría 5: Aplicaciones móviles: Destinadas a smartphones y tabletas como el iPad. Sólo están disponibles en 5 de los 14 hospitales. Sólo 1 hospital presentaba toda su web en formato móvil. Las aplicaciones revisadas ofrecían contenidos de información de salud.

Categoría 6: Herramientas de salud online: Diccionarios de salud, guías médicas, calendarios de eventos.. En 11 de los 14 hospitales los pacientes disponía de cuentas personales protegidas para realizar tareas administrativas, acceder a información médica personal y para interactuar con profesionales.

El National Action Plan to Improve Health Literacy desarrollado en USA, llama a mejorar las webs sanitarias como mejor manera de promover la salud; los resultados de este estudio nos da una visión de cómo los hospitales y otras web sanitarias están usando diferentes herramientas para realizar este cometido.

Quiero desde estas líneas realizar un muy sentido homenaje a todos los profesionales que  desde su actividad diaria en eSalud 2.0 en español realizan un esfuerzo en ese sentido y muy en especial los dedicados a la difusión de la Oftalmología y Optometría. Recibid mi afecto y respeto Colegas!.

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